فى إطار جولاته الميدانية للتعرف عن قريب على مشاكل الاهالى وشكاواهم ، قام د. عزت سعد بزيارة لقرية الشيخ عامر بالحي الغربي بالأقصر ، حيث استمع إلى شكاوى الاهالى من عدم اكتمال مرفق الصرف الصحي في مدينتهم وحاجتهم التي تغيير شبكة مياه الشرب ، التي أقيمت منذ عام 1960 ولم يتم تطويرها حتى ألان ، فضلا عن نقص بعض الخدمات الأخرى مثل إنشاء وحدة للشئون الاجتماعية وتخصيص سيارة إسعاف للوحدة الصحية بالقرية وإنشاء جمعية زراعية للقرية ، التي أصبحت وحدة محلية قبل عدة أشهر، وتغطية ترعة تخترق الكتلة السكانية بالقرية ورصف الطرق الداخلية .
وقد وعد المحافظ بالاستجابة لكافة طلباتهم والنظر فيها والعمل على حلها في حدود الإمكانيات المتاحة .
فيما يتعلق بسوء الخدمة بمستشفى القرنة ،التي أثارها الاهالى ، أجاب سعد على قيامة بزيارتها أكثر من 6 مرات ، ورغم تشديد العقوبات والجزاءات للأطباء المخالفين بالمستشفى الا أن بعضهم يفتقد الى الأخلاق التي تفرضها عليهم مهنتهم النبيلة ,
وأعلن الى انة سيتم اتخاذ إجراءات رادعة ضد هولاء الأطباء فى حالة عدم التزامهم بتواجدهم بكافة المستشفيات والوحدات الصحية بالمحافظة ، بما فى ذلك اغلاق عيادتهم او قصر فتحها عن ايام معينة بما يسمح بخدمة الاهالى المترددين على المستشفى .